Información de COVID-19 (coronavirus)

19 de marzo, 2020: De nuestro gerente general

Estimado cliente,


El Distrito de Servicios Públicos de Tahoe Norte (NTPUD por sus siglas en inglés) continúa siguiendo la trayectoria de las circunstancias continuamente cambiantes de la situación del coronavirus (COVID-19). El martes,19 de marzo de 2020, el Condado de Placer emitió una Directiva de Refugio en el Lugar la cual entra en efecto el viernes 20 de marzo de 2020 a las 12:01 AM.

Respondiendo a esta Directiva, el parque regional North Tahoe y el área recreativa Tahoe Vista estarán cerrados efectivo inmediatamente. Los baños públicos mantenidos por el Distrito estarán cerrados y no estarán disponibles, y cesarán todas las operaciones de mantenimiento.

Las Oficinas Administrativas del Distrito y el Centro de Eventos North Tahoe estarán cerrados al público, sin embargo nuestro personal estará trabajando y disponible para asistirlo por teléfono (530) 546-4212 o por email durante nuestro horario de trabajo habitual, 8:00 AM – 5:00 PM.

Para reportar una emergencia de cloacas o agua llame al (530) 546-4212, las 24 horas del día, 7 días a la semana.


Estamos comprometidos a proteger la salud y la seguridad de nuestra comunidad y de nuestros empleados y a garantizar que mantendremos sus servicios seguros y confiables de agua y cloacas.

El NTPUD continuará trabajando con autoridades estatales, y federales y, a medida que cambien las circunstancias, proporcionaremos actualizaciones en nuestro sitio web: https://www.ntpud.org así como también a través de nuestras cuentas de medios sociales y lista de correos electrónicos.

En el sitio web del Coronavirus del Condado de Placer hay información regional disponible: https://www.placer.ca.gov/coronavirus

Apreciamos su paciencia y comprensión durante estos tiempos difíciles y sin precedentes.

Sinceramente,

Brad signature

Bradley A. Johnson, P.E.
Gerente General/CEO

 

17 de marzo, 2020: De nuestro gerente general

Estimado cliente,

Como todos ustedes, el Distrito de Servicios Públicos de Tahoe Norte (NTPUD por sus siglas en inglés) está siguiendo de cerca las circunstancias continuamente cambiantes del coronavirus (COVID-19) y su impacto en nuestra comunidad.

Primero queremos reafirmar que el agua corriente suministrada por el NTPUD es segura para beber y usar. El proceso de tratamiento del agua y los controles de mantenimiento del NTPUD están diseñados para desinfectar y prevenir la introducción y propagación de patógenos a través del sistema de agua. Adicionalmente, la Organización de Salud Mundial (WHO por sus siglas en inglés) ha indicado que hasta la fecha no hay evidencia de la transmisión de COVID-19 a través del sistema de cloacas, con o sin tratamiento de aguas residuales. Para más información sobre COVID-19 y sistemas de agua y aguas residuales visite este enlace de la Agencia de Protección del Medioambiente (EPA por sus siglas en inglés):  https://www.epa.gov/coronavirus/coronavirus-and-drinking-water-and-waste...

Estamos comprometidos a proteger la salud y seguridad de nuestra comunidad y nuestros empleados y a garantizar que mantengamos sus servicios de agua y alcantarillado seguros y confiables.

Además de y en alineamiento con las direcciones provistas por funcionarios de salud pública, hemos tomado las siguientes medidas en cuanto a nuestras instalaciones, servicio al cliente, y programación recreativa:

  • Comenzando el martes, 17 de marzo, nuestras oficinas administrativas en 875 National Avenue en  Tahoe Vista estarán cerradas al público, sin embargo nuestro personal estará trabajando y disponible para asistirlo por teléfono (530) 546-4212 o por email durante nuestro horario de trabajo habitual, 8:00 AM – 5:00 PM.

    Los pagos podrán hacerse por teléfono, o en línea en:  www.ntpud.org/pay, o a través del buzón nocturno en nuestro vestíbulo delantero. Si deja efectivo en el buzón nocturno, cualquier exceso será aplicado a su cuenta.  Si se solicita, se enviará un recibo por correo/correo electrónico. Más información sobre opciones de pago disponible aquí:  https://ntpud.org/managing-your-account-billing-payment-information

    Efectivo inmediatamente, el NTPUD suspenderá todas las restricciones de flujo/interrupción de servicio y multas /interés por pagos morosos. Antes de reestablecer los procedimientos de pagos morosos, notificaremos a nuestros clientes a través de las facturas de servicios públicos, un ciclo de facturación antes de la reinstalación.

    Para reportar una emergencia de cloacas o agua llame al (530) 546-4212, las 24 horas del día, 7 días a la semana.

  • Comenzando el martes, 17 de marzo, el Centro de Eventos de Tahoe Norte en Kings Beach estará cerrado al público y todas las clases de Jazzercise y otros eventos comunitarios serán cancelados hasta nuevo aviso.
  • Comenzando el martes, 17 de marzo, concesionarios del distrito en el Parque Regional North Tahoe no operarán hasta nuevo aviso, ésto incluye la colina de trineo, el concesionario de motos de nieve, y Tahoe Treetop Adventure.  El campo 4 (campo sintético) no se despejará de nieve.

    Por ahora, el Parque Regional North Tahoe y las áreas de recreación de Tahoe Vista permanecerán abiertos, ya que reconocemos que los residentes todavía necesitan hacer ejercicio y sacar a sus mascotas, pero por favor practique medidas de distanciamiento social. Esto significa mantener por lo menos seis pies entre usted y otros evitando congregarse en grupos de diez o más.

El NTPUD continuará trabajando con autoridades estatales, y federales y, a medida que cambien las circunstancias, proporcionaremos actualizaciones en nuestro sitio web:  www.ntpud.org así como a través de nuestras cuentas de medios sociales y lista de correos electrónicos.

En el sitio web de Coronavirus del Condado de Placer hay información regional disponible: https://www.placer.ca.gov/coronavirus

Apreciamos su paciencia y comprensión durante estos tiempos difíciles y sin precedentes.

Sinceramente,

Brad signature

Bradley A. Johnson, P.E.
Gerente General/CEO